Condiciones Generales de Compra
Condiciones generales de uso
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de la página web www.paulimilustra.com incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ella. Toda persona que acceda a la web, acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del sitio web.
Promociones
CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
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Válido para pedidos en España Peninsular.
No acumulable a otras ofertas o descuentos.
El descuento máximo aplicable será de 50€ IVA incluido.
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Cupón de descuento de bienvenida sin caducidad, desde el momento de registro, para compras superiores a 70€ (gastos de envío incluidos).
Sólo disponible un uso por cliente. No acumulable a otras ofertas y promociones. El descuento máximo aplicable será de 50€ IVA incluido.
0. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.sklum.com, del que es titular Paula Mira (en adelante, Paulimilustra).
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. Identificación
PAULIMILUSTRA, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
• Su denominación social es: Paula Mira Ilustración.
• Su nombre comercial es: Paulimilustra.
• Su CIF es: 48573181X.
• Su domicilio social está en: Carrer Reconquesta 12, 03803 Alcoy, Alicante - (España).
2. Comunicaciones
Para comunicarse conmigo, pongo a su disposición diferentes medios de contacto que detallo a continuación:
• Llamando al teléfono: 662377648
• Enviando un mensaje al Servicio al Cliente, que se encuentra en el apartado Contacto del presente sitio web.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y PAULIMILUSTRA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
En caso de precisar modificación de un producto adquirido y/o cambio de dirección de entrega, es indispensable generar dicha solicitud en su área de cliente, en el apartado "Mis Pedidos"
IMPORTANTE: No se tomarán en cuenta las solicitudes de modificación, realizadas mediante correo electrónico, mensaje interno, etc.
3. Productos
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla. PAULIMILUSTRA se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, PAULIMILUSTRA podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo PAULIMILUSTRA se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de PAULIMILUSTRA al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.
Una vez dentro de www.paulimilustra.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.paulimilustra.com.
OBSERVACIONES
Las ofertas presentadas por PAULIMILUSTRA son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. PAULIMILUSTRA se reserva el derecho a modificar el surtido de sus productos en función de las dificultades de creación de estos.
El producto adquirido podrá sufrir, por la propia impresión, modificaciones no sustanciales en las ilustraciones, ligeras variaciones de color o tonalidades, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas. Del mismo modo, estas variaciones pueden cambiarse, corregirse o suprimirse en cualquier momento. PAULIMILUSTRA podrá realizar en cualquier momento, cambios o modificaciones en los productos. LAS IMÁGENES PUBLICADAS SON MERAMENTE ILUSTRATIVAS.
ADVERTENCIA
El usuario deberá, en todo caso, y con carácter previo a efectuar la compra de un artículo de los comercializados, asegurarse de que este es idóneo para el uso que le quiere dar.
El usuario es responsable de seguir y respetar las indicaciones y recomendaciones del cuidado de las ilustraciones, piezas cerámicas u otros objetos artesanales.
4. Disponibilidad y Sustituciones DE PRODUCTOS
PAULIMILUSTRA pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.paulimilustra.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente en un plazo de 24/48 horas desde la realización del pedido. En caso de no tener el producto en stock por escasez de tiempo de elaboración a la hora de realizar el pedido, el usuario tendrá la posibilidad de RESERVAR dicho producto, para que se le proporcione lo antes posible.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, PAULIMILUSTRA podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará en el plazo de 15 días naturales.
5. Proceso de Compra y/o Contratación
Para realizar cualquier compra en www.paulimilustra.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Además será preciso que el cliente se registre en www.paulimilustra.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a PAULIMILUSTRA la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de PAULIMILUSTRA.
Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por PAULIMILUSTRA por correo electrónico.
Para cancelar un pedido deberá solicitar dicha cancelación accediendo a su área de cliente* - Mi cuenta, para darle la mayor prioridad y así poder cancelar la gestión de envío del mismo. Sólo así se podrá bloquear la expedición.
FACTURACIÓN
El cliente consiente que la factura se le remita en formato electrónico. El cliente recibirá la factura dentro del apartado MIS PEDIDOS que encontrará en su cuenta de usuario.
Listas de precios
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto
Los precios expuestos en paulimilustra.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Formas de pago
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.
PAULIMILUSTRA acepta pagos con VISA, Verified by VISA, MasterCard y MasterCard SecureCode. La entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio español. Al hacer el pedido, el cliente facilitará los datos de su tarjeta, que serán almacenados directamente en la Pasarela 4B durante el proceso de compra. PAULIMILUSTRA no almacena información referente a tarjetas de crédito. Por razones internas de la Organización, la gestión de cobro se realiza a través del Banco Sabadell, sin que ello tenga trascendencia alguna para el cliente.
Importante: Al final del proceso, la página de mi pasarela de pagos te devolverá a la tienda donde terminarás el proceso del pedido.
El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y paulimilustra.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en la tienda.
Podrás consultar en todo momento el importe total de tu pedido en el último paso de confirmación en la cesta de compra.
La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con paulimilustra.com
Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
b. Por Transferencia bancaria
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de Paula Mira, en el número de cuenta indicada en el correo electrónico de confirmación del pedido. Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.
Los pedidos que no se abonen en los 7 días siguientes a la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática.
c. Contra Reembolso
El cliente efectuará el pago en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido.
PAULIMILUSTRA se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente, incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo.
El límite de compra con pago Contra Reembolso será de 100€ (I.V.A. incluido) por pedido. Esta modalidad comporta un coste adicional del 3% sobre el total del pedido con un mínimo de 2,95€ por gestión de la compañía de transporte.
Para todo primer pedido contra reembolso, deberá contactar con atención al cliente, al número facilitado en la web para poder realizar el envío de su pedido.
d. PayPal
A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.
BIZUM
En el proceso de compra, selecciona la opción "Pagar con Bizum" al momento de finalizar tu compra. Introduce tus datos, escribe el número de teléfono que te facilito en la pasarela. Valida la compra y finalízala en la app de tu banco o introduciendo tu clave Bizum.
Garantía
Los clientes de Paula Mira Colomer se benefician de la garantía dada en los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Si tiene cualquier duda en la utilización/mantenimiento de alguna de las piezas de cerámica, póngase en contacto conmigo a través del formulario de contacto o desde el chat y le atenderé con la mayor brevedad posible.
OBSERVACIONES
No se cambiará ni abonará ningún producto manipulado por el cliente en mal uso, rotura, etc.; en caso contrario, se perderá toda garantía. En caso de producto defectuoso, los gastos de envío repercutirán en PAULIMILUSTRA. En los demás casos, éstos serán asumidos por el cliente. Si la anulación del pedido es comunicada con anterioridad al envío del mismo, el cliente se encontrará eximido de gasto alguno. En caso de sustitución de un producto, éste podría no ser necesariamente igual al anterior, aunque si en cualquier caso una versión o modelo mejorado, dado que los productos se encuentran sujetos a una mejora continua. En caso de encontrarse el producto en buen estado, pero que el embalaje (caja, plástico o envoltorio) en el que se encuentre el producto, no tenga un buen estado, no se admitirá la devolución; lo mismo ocurrirá en caso contrario. Tanto la recogida del producto como su correspondiente devolución serán gestionadas por PAULIMILUSTRA a través del servicio de mensajería.
Protección de datos de carácter general
Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.
Legislación y jurisdicción (Solo España)
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
Modificaciones
Paula Mira Colomer se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web paulimilustra.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.