Preguntas Frecuentes

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de paulimilustra.com, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envio y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envió?

Ofrezco los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 29 €, para pedidos inferiores los gastos de envío serán de 4,90€ España y 12 € para envíos Internacionales.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez realizado el pago del producto, procederé al envió en el plazo de 2 a 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido y entre 15 y 20 días hábiles cuando tenga que generar desde cero un artículo personalizado.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos los envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 48 horas para efectuar cualquier reclamación y si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarme un correo electrónico a info@paulimilustra.com

No se admitirán reclamaciones pasadas 48 horas de la recepción del producto, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación.

¿Qué hago si tengo una queja?

En paulimilustra.com trabajo continuamente para proporcionarte la mejor atención personalizada, por ello te ruego que ante cualquier eventualidad, no dudes en enviarme tu queja a través del formulario de contacto o escríbeme a info@paulimilustra.com.